Ön Büro Sorumlusu Sertifikalı Eğitim Programı
 
Eğitim İçeriği
İletişim Kavramı
İletişimin Önemi
İletişim Süreci Ve Ögeleri
İletişim Çeşitleri
Vücut Dili,Duruş,Jestler
Konuşmanın Önemi 
Ön Büroya Giriş
Ön Büro Kavramları
Bürolarda Meydana Gelen Değişimler
Büro Kavramının Tarihçesi
Büro Türleri
Büroların İşlev Ve Fonksiyonları
Büro Çalışanı Kavramı
Ön Büronun Diğer Bölümlerle İlişkisi
İşyeri Organizasyonu
İkna Teknikleri
Takım Çalışması
Zaman Yönetimi
Zor İnsanlarla İletişi

EĞİTİM SAATİ: 40 SAAT